Kommunikációs tréning
Kommunikációs tréning
(Önérvényesítés, asszertivitás tréning)
Nyílt képzések és céges tréningek
Van, aki születik a másikra is figyelemmel bíró önérvényesítés, az ún. asszertív kommunikáció képességével - és van, aki megtanulja. Nélkülözhetetlen Önnek, ha szükséges az érdekeit érvényesíteni. Ha asszertivitását jóra használja, akkor Önnek örömforrás, a stressz csökkentésének módja, cégének pedig komoly nyereség.
A tréning során elsajátítja azokat az eszközöket, amelyek segítségével képes kontrollálni a helyzeteket, képessé válik a konstruktív kritika megfogalmazására, tudatosítja és gyakorolja az önérvényesítő viselkedést. A gyakorlatokra épülő tréningről sikerélményekkel megy haza, azzal a biztonsággal, hogy amit kipróbálta, gyakorolta - és működött.
Az asszertív kommunikációs tréning segítséget nyújt abban, hogy:
Meggyőzően képviselje álláspontját
Eredményesen érveljen
Önérvényesítő legyen anélkül, hogy erőszakossá válna
Elérje céljait
Áttörést érjen el konfliktusai kezelésében
Az asszertív kommunikációs tréning végére képessé válik:
Kommunikációs gátjai kezelésére
Önnek nehéz emberek tipizálására és kezelésére
Nyertes-nyertes helyzetek kialakítására
Patthelyzetek kezelésére, megoldására
Önérvényesítésre
Tematika:
I. Nap: Asszertív vezetői kommunikáció
08.15-09.45: Bevezetés, elvárások, a fejlesztési igény felmérése részben megkérdezéssel, részben játékos helyzetgyakorlattal
10.00-11.30: Ön- és emberismeret
MBTI teszt
MBTI tipológia
Az Ön személyiségtípusának kommunikációs mintái
11.45-13.15: Asszertív kommunikáció 15 lépésben
Az első lépés: hit és önbizalom
Az önbizalom fejlesztésének 4 lehetősége
Ebéd
14.00-15.30: Az asszertív kommunikáció 2-15. lépései
15.45-17.15: Vezetői kommunikáció II.
Mi a hatalom és hogyan használd
Asszertivitás és motiváció
Motivációs készséget is igénylő vezetési helyzet szimulációja
Az ösztönzés elmélete
A motiváció integrált modellje
II. Nap: Az asszertív kommunikáció gyakorlása
08.15-09.50: Önérvényesítés és konfliktuskezelés a résztvevők első napon feltárult igényeire testre szabva: az önérvényesítés gyakorlása, delegálás, feladatkiadás, konfliktusos helyzetek kezelése:
asszertív kérdésekkel
aktív meghallgatással
konkrét megfogalmazással
törött lemez technikával
empátiával
én-közléssel
eredménytervezéssel
negatív rákérdezéssel
mások tiszteletével
megvalósítható kompromisszummal
önbecsüléssel
önérvényesítő beismeréssel
önfeltárással
pozitív hozzáállással
pozitív rákérdezéssel
változtatás felajánlásával
a viselkedés megváltoztatásának kérésével
visszhang technikával
az asszertív viselkedés kulcselemei - az asszertív, az agresszív és az alárendelt magatartásforma
az önérvényesítő viselkedés megvalósítása
az asszertív kommunikáció, konfliktuskezelés lépései
gyakorlás: kérj béremelést
10.00-11.35: Az önbizalom és a magabiztos fellépés
az önbecsülés és hatása önbizalmunkra
lehet-e genetikus kódokat, lehet-e a szocializációnkat felülírni?
lehet-e fejleszteni az önbizalmat?
az önbizalom és az önbecsülés fejlesztésének eszközei
a kognitív pszichológia és gondolataink átírásának technikái
a negatív automatikus gondolatok leküzdése
11.45-13.15: Asszertív válaszok a nem asszertív viselkedésre
mások viselkedésének megértése
a verbális és a nem verbális üzenetek
az agresszív, az alárendelt és a manipulatív viselkedés felismerése
Ebéd
14.00-15.30: Önérvényesítési, konfliktuskezelési gyakorlatok a résztvevők igényei szerint, pl.:
a destruktív kritikák hatása és kivédése
asszertív viselkedés a konfliktus feloldására és az együttműködés javítására
15.45-17.15: Önérvényesítési, konfliktuskezelési gyakorlatok a résztvevők igényei szerint II., pl.:
Mondd azt, amit gondolsz! - a tiszta és egyértelmű üzenetek megfogalmazása
Légy képes nemet mondani! - a vállalhatatlan kérések visszautasítása
Fogalmazz meg konstruktív visszajelzést! - véleménynyilvánítás az együttműködés érdekében
Figyelj mások gondolataira! - kritikák és vélemények meghallása és hasznosítása
Kérdezz! - az információszerzés asszertív módszere
Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: 06 209 342 760 vagy info@mediacomm.hu
Nyílt tréning időpontok és helyszínek:
- 2023. január 16-17. Nyugati Oktatási Központ (1055 Bp., Nyugati tér 9
- 2023. március 9-10. Tiliana Hotel (1021 Bp., Hárshegyi út 1-3.)
- 2023. április 17-18. Tiliana Hotel (1021 Bp., Hárshegyi út 1-3.)
- 2023. május 29-30. Tiliana Hotel (1121 Bp., Béla király út 47.)
- 2023. október 5-6. Bobbio Hotel (1121 Bp., Béla király út 47.)
- 2023. szeptember 25-26. Tiliana Hotel (1021 Bp., Hárshegyi út 1-3.)
- 2023. november 27-28. Bobbio Hotel (1121 Bp., Béla király út 47.)
- 2023. december 14-15. Bobbio Hotel (1121 Bp., Béla király út 47.)
Kedvezmények és a nyílt tréning(ek) részvételi díja:
- Részvételi díj: 199.000 Ft + áfa
- Céges ügyfeleinknek a második, és további munkatársak díjából 33%, ill. 50% kedvezményt biztosítunk.
- A tréninget követő fakultatív vizsga díja 9.900 Ft+áfa.
- A részvételi díj a tananyag, az ebédek és bekészítések költségét tartalmazza.
Jelentkezés a tréningre: A jelentkezési lap a word dokumentum értelemszerű kitöltése után e-mailben (info@mediacomm.hu) visszaküldhető. Az elfogadott jelentkezéseket visszaigazoljuk, kiküldjük az un. előlegbekérő-levelet, annak kiegyenlítésekor kerül kiállításra a számla.
A tréninget követő opcionális vizsga és tanúsítvány
A nyílt képzések/tréningek végén azoknak, akik szívesen tesztelik tudásukat, azoknak nem kötelező jelleggel (opcionális) vizsgalehetőséget biztosítunk. A sikeres vizsgázók tanúsítványt szereznek.
A vizsga nyílt programok esetén közvetlenül a tréning befejezését követi. Számon kérjük a képzés során elsajátított elméleti ismereteket és a tréninges helyzetgyakorlatokhoz hasonló szituációs gyakorlatban kell a tréningcélokat jelentő kompetenciák elsajátítását bizonyítani.
A képzés eredményességének mérése céges programok esetében (jellemzően) a következők szerint történik.
Vagy a képzés első napján, vagy a tréninget megelőző képzési igény felmérésekor tartjuk azon viszonyítási alap (benchmark) gyakorlatot, amely az induláskori készségszintet méri.
A képzés utolsó előtti blokkjában kerül sor a zárógyakorlatra, amely zárógyakorlatot (igény szerint vizsgagyakorlatot) videóról visszanézzük. A tréningcélként kijelölt szempontok alapján pontozzák egymást - ismét 1-10-ig skálázott normál eloszlásgörbén a résztvevők - így mérjük az induló képesti fejlődést a fejlesztési célként rögzített kompetenciák mentén.
A résztvevők:
A képzésbe történő bekapcsolódás feltétele legalább érettségi, vagy más tréningünkön szerzett tanúsítvány.
Jelentkezési határidő: a jelentkezés folyamatos, de jelentkezést a program előtti utolsó héten 12.900 Ft+áfa/fő felár mellett fogadunk el, ha a csoport létszáma lehetővé teszi.
Mit kell hozni a tréningre? Semmit. Minden ügyfelünk tananyagot kap, a minőségi képzéshez szükséges tárgyi feltételeket (projektor, számítógép) céges képzés esetén is készséggel biztosítjuk.
Az oktatás mikor kezdődik és mikor ér véget?
Az egyes napokon az oktatás 8.45-kor kezdődik, és 16.45-kor ér véget, ezt követi opcionális egyéni konzultáció, kérdezz-felelek 18.15-ig. Kérjük, hogy az első napon 8.30-ra szíveskedjen érkezni.
Ebéd, étkezés a tréning idején
A program során ebédet, a szünetekben frissítőket, kávét biztosítunk.
Céges képzés, céges tréningek
Nyílt képzéseink maximális létszáma 8 fő. Vállalati programjainkat akár angolul, akár magyarul, az ügyfél 6-8 munkatársa, kivételes esetekben 10 fő is igénybe veheti. A céges program lehet az ügyfél telephelyén is, projektort, flipchartot, írásvetítőt, laptopot biztosítunk.
Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: info@mediacomm.hu vagy +36209342760, vagy jelentkezzen most!